Penulis: Masrul Fajrin
TVRINews, Surabaya
Surabaya – PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Utama Jawa Timur memaksimalkan kesiapsiagaan dalam rangka pengamanan periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025. Fokus utama adalah perlindungan korban kecelakaan dan pelayanan cepat melalui kolaborasi lintas sektor.
Kepala Jasa Raharja Jatim, Tamrin Silalahi, menyampaikan hal tersebut dalam Media Gathering dengan jurnalis di Surabaya, Jumat (19/12/2025). Ia menegaskan, sinergi dengan kepolisian, pemerintah daerah, rumah sakit, dan tokoh masyarakat menjadi kunci kehadiran negara di tengah masyarakat saat arus mudik dan balik.
“Selama Nataru, seluruh 152 personel Jasa Raharja Jatim siaga penuh untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Tamrin.
Tim Jasa Raharja akan merespons cepat insiden kecelakaan, terutama yang melibatkan angkutan umum. Untuk korban luka, Jasa Raharja bekerja sama dengan 359 rumah sakit di Jawa Timur agar pasien dapat dirujuk tanpa terkendala administrasi. Sementara untuk korban jiwa, sistem jemput bola santunan diterapkan, dengan petugas mendatangi ahli waris di lokasi kejadian.
Selain respons, pencegahan menjadi fokus penting. Bersama Ditlantas Polda Jatim, Jasa Raharja mengoperasikan enam Pos Pelayanan Terpadu di terminal, pelabuhan, dan simpul transportasi strategis. Posko ini juga memberikan edukasi keselamatan dan pemeriksaan kesehatan gratis.
“Upaya pencegahan dilakukan hingga tingkat kecamatan dan kelurahan melalui kerja sama dengan camat dan lurah. Edukasi ini diharapkan membangun budaya sadar keselamatan di masyarakat,” tambah Tamrin.
Hingga November 2025, upaya pencegahan menunjukkan hasil nyata: jumlah kecelakaan di Jawa Timur turun 2,75 persen, dan angka fatalitas menurun sekitar 7 persen, setara dengan 386 nyawa terselamatkan dibanding periode yang sama tahun sebelumnya.
Meski jumlah kecelakaan menurun, nilai santunan meningkat. Hingga Januari 2025, santunan yang disalurkan mencapai Rp622 miliar, naik 1,25 persen, dan hingga November 2025 realisasi klaim menyentuh Rp614 miliar. Tamrin menekankan, peningkatan ini menunjukkan komitmen Jasa Raharja dalam memberikan pelayanan maksimal dan menegakkan hak masyarakat.
“Dengan sinergi multisektoral, kami memastikan perjalanan Nataru masyarakat aman. Jika risiko terjadi, Jasa Raharja siap hadir memberikan perlindungan dan pelayanan terbaik,” pungkas Tamrin.
Kesiapan logistik dan personel Jasa Raharja menjadi jaminan bahwa perlindungan negara selalu siap mengawal perjalanan masyarakat selama Nataru.
Editor: Redaktur TVRINews